Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones generales de venta regulan Ćŗnicamente las ventas de productos ofertados en nuestra pĆ”gina web pescadoryartesano.com (en adelante Ā«WEBĀ»). Toda persona que vaya a realizar su pedido a travĆ©s de la WEB puede acceder a las presentes condiciones generales de venta. Todo contrato llevado a cabo desde la WEB se formalizarĆ” en castellano.
Por consiguiente, el hecho de hacer un pedido de pleno derecho la adhesiĆ³n del comprador a las presentes condiciones generales de venta.
DATOS IDENTIFICATIVOS
DenominaciĆ³n social de la empresa: pescadoryartesano.com S.L.
Domicilio social: direcciĆ³n: Gabriel Aresti,35 –Ā 48980 Santurtzi- Bizkaia.
CIF: 11921224W
SERVICIO DE ATENCIĆN AL CLIENTE
Para cualquier informaciĆ³n, pregunta o consejo, nuestro departamento de atenciĆ³n al cliente estĆ” a su disposiciĆ³n. Puedes contactarnos de las siguientes maneras:
Por correo postal – direcciĆ³n: Gabriel Aresti,35 –Ā 48980 Santurtzi- Bizkaia.Ā Sede social: SopeƱa RodrĆguez Juan Manuel
Por correo electrĆ³nico a: info@pescadoryartesano.com
Por telƩfono: 644 71 78 81
OFERTAS Y PRECIOS
Las ofertas promocionales sĆ³lo son vĆ”lidas para pedidos online durante el periodo de validez de dicha oferta. Los precios que figuran en la WEB vienen indicados en Euros (impuestos incluidos). Dichos precios no incluyen el coste de los gastos de envĆo o de entrega (ver Entrega) y pueden cambiar durante el aƱo, facturĆ”ndose segĆŗn la tarifa en vigor en el momento de la grabaciĆ³n del pedido . Los productos serĆ”n propiedad de pescadoryartesano.com mientras no sean abonados en su totalidad.
PodrĆ” usted consultar las caracterĆsticas de cada producto haciendo clic en la ficha del producto.
EL PEDIDO
A la hora de hacer su pedido usted se obliga a aceptar las presentes condiciones generales de venta y manifiesta ser mayor de edad asĆ como tener la capacidad jurĆdica suficiente para contratar.
Los pasos para hacer un pedido son los siguientes:
- Seleccione el producto que desea comprar y haga clic en āaƱadir al carritoā, repita esta operaciĆ³n con todos los productos que desee adquirir.
- Cuando quiera proceder al pago haga clic en āver carritoā.
- Desde aquĆ puede hacer las modificaciones que desee en su cesta de la compra.
- Una vez seguro, pulse en el botĆ³n Ā«Finalizar CompraĀ».
- Si no estĆ” identificado, le pedirĆ” que se registre e introduzca la informaciĆ³n necesaria para poder hacer el pedido en su nombre y hacer efectiva la entrega del mismo en el domicilio indicado.
- Selecciones el mĆ©todo de pago, podrĆ” elegir entreĀ tarjeta de crĆ©dito, Bizun, transferencia bancaria o contra reembolso.
- Una vez validada la informaciĆ³n el pedido habrĆ” finalizado.
Cuando Ud. confirma su pedido, declara aceptar el mismo, debiendo aceptar a su vez para que se curse correctamente conforme a las presentes condiciones de venta. Es en este momento cuando su pedido se procesa por el servicio de atenciĆ³n al cliente para que pueda recibirlo. Desde que su pedido es grabado, recibirĆ” un acuse de recibo detallado del mismo a su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, en el cual se le indicarĆ” el importe exacto y las condiciones de entrega de dicho pedido.
Ud. acepta que nuestros sistemas de grabaciĆ³n de pedidos constituyan prueba de la naturaleza y fecha del contrato. pescadoryartesano.com se reserva el derecho de anular todo pedido realizado o permitir Ćŗnicamente el pago por tarjeta bancaria a todo cliente que se hubiera retrasado en el pago o con el que existiera un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o por cualquier otro motivo legĆtimo por irregularidad del pedido.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En caso de falta de disponibilidad de productos despuĆ©s de haberse grabado el pedido, nos comprometemos a informarle a la mayor brevedad e indicarle el nuevo plazo en el que recibirĆ” su pedido. En este caso, tendrĆ” la opciĆ³n de cancelar su pedido reembolsĆ”ndosele el importe abonado, por el mismo mĆ©todo que eligiĆ³ para el pago, en un plazo de 14 dĆas desde la solicitud de la cancelaciĆ³n, o bien podrĆ” solicitar el cambio de su pedido mediante llamada telefĆ³nica al 644 71 78 81.
PAGO
El pago de los pedidos realizados en la web se realiza exclusivamente en euros. pescadoryartesano.com ofrece al usuario las siguientes modalidades de pago:
- Con tarjeta bancaria (VISA, Mastercard).
- Bizum
- Transferencia bancaria
- Pago contra reembolso
El pago mediante tarjeta bancaria es totalmente seguro. La totalidad de la transacciĆ³n se realiza de forma cifrada a travĆ©s de un servidor de validaciĆ³n bancaria utilizĆ”ndose el protocolo de encriptaciĆ³n SSL (tecnologĆa de encriptaciĆ³n cuyas siglas provienen de su nombre Ā«Secure Socket LayerĀ»). Las compras por tanto que Ud. efectĆŗa mediante el pago en lĆnea son totalmente seguras.
ENTREGA
La entrega de los pedidos se efectuarĆ” en toda EspaƱa a travĆ©s de las modalidades, plazos y limitaciones seƱaladas a continuaciĆ³n. A peticiĆ³n suya, el pedido serĆ” entregado en:
Domicilio particular: entrega de 1 a 4 dĆas hĆ”biles (de lunes a viernes) desde la fecha de envĆo de su pedido.
Le corresponde a Ud. facilitarnos con exactitud todas las precisiones y documentos de identidad necesarios tanto para el envĆo como para la recogida correcta de su pedido.
NOTA IMPORTANTE: Si llegado en quinto dĆa hĆ”bil desde que ha sido enviado su pedido y no lo ha recibido puede contactarnos para resolver la incidencia.
DESISTIMIENTO
Si el producto de su pedido no se corresponde a sus expectativas, usted podrĆ” ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 dĆas naturales desde que usted, o un tercero autorizado por usted, recibiera el paquete.
Para ejercer su derecho de desistimiento, podrĆ” notificarnos por escrito su decisiĆ³n de desistirĀ vĆa emailĀ a info@pescadoryartesano.com. Para que podamos atenderle a la mayor brevedad posible, podrĆ” utilizar el modelo formulario de desistimiento que incluimos a continuaciĆ³n, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo formulario de desistimiento:
A la atenciĆ³n del departamento de atenciĆ³n al cliente de pescadoryartesano.com . Por la presente le comunico que desisto del contrato de compra-venta cuyos detalles son los siguientes:
NĆŗmero de pedido:
Fecha de solicitud del pedido:
Fecha de recepciĆ³n del pedido:
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Fecha solicitud desistimiento:
Firma del cliente:
Le confirmaremos la recepciĆ³n de su solicitud y le devolveremos el importe pagado mediante transferencia bancaria o Bizum en un plazo de 14 dĆas naturales desde la recepciĆ³n de su solicitud de desistimiento siempre y cuando se haya llevado a cabo la devoluciĆ³n del producto.
El ejercicio del derecho de desistimiento implicarĆ” la devoluciĆ³n del precio del producto devuelto . DeberĆ” usted asumir el coste directo de devoluciĆ³n de los productos.
RESPONSABILIDAD
Los productos ofertados cumplen con la legislaciĆ³n espaƱola vigente.
pescadoryartesano.com no serĆ” responsable de la falta de entrega del pedido por causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. pescadoryartesano.com no responderĆ” por los hechos anteriormente citados de los daƱos indirectos, beneficio u oportunidad. pescadoryartesano.com le recuerda que en aplicaciĆ³n de lo estipulado en el CĆ³digo Civil, los menores no emancipados no tienen capacidad para contratar. Los pedidos destinados a menores deberĆ”n ser realizados por aquĆ©llos que ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de la obtenciĆ³n accidental de los datos de un menor, los padres o tutores pueden oponerse a su conservaciĆ³n y tratamiento.
Los links de hipertexto pueden reenviarle hacia otros sitios web. pescadoryartesano.com declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de los mismos contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.
Asimismo, la sociedad pescadoryartesano.com S.L. recuerda que cualquier creaciĆ³n de link de hipertexto hacia la pĆ”gina de acogida de la presente web o cualquier otra pĆ”gina de esta web estĆ” sometida al acuerdo expreso, previo y por escrito por parte de pescadoryartesano.com .
MODIFICACIĆN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
pescadoryartesano.com se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serĆ”n accesibles por el cliente a travĆ©s de la web y se verĆ”n aplicadas Ćŗnicamente en ventas posteriores a la modificaciĆ³n.
SOLUCIĆN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIĆN
La prestaciĆ³n del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley espaƱola. Toda cuestiĆ³n litigiosa que incumba a los servicios prestados a travĆ©s de este SITIO WEB, serĆ” resuelta a travĆ©s de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida LA EMPRESA en el momento de producirse la controversia, asĆ como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislaciĆ³n espaƱola.
PLATAFORMA DE RESOLUCIĆN DE LITIGIOS EN LĆNEA
La ComisiĆ³n Europea facilita una plataforma online de resoluciĆ³n de litigios, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr a travĆ©s del cual se podrĆ”n tramitar reclamaciones de contrataciones realizadas online.
Correo electrĆ³nico de contacto: jsopenaro@euskalnet.net
